Relacionamento com Clientes no Modelo de Negócio Pessoal “Como Vocês interagem?” É muito comum a confusão entre Relacionamento com Clientes e Canais, pois na verdade se confundem mesmo. Ou melhor, interagem. Eu vejo o Relacionamento com Clientes algo muito mais emocional do que racional no Empreendedorismo. Nos Canais temos uma entrega do produto ou serviço Leia mais sobreRelacionamento com Clientes no Modelo de Negócio Pessoal[…]
O que são Canais no Modelo de Negócio Pessoal “Como chegam até Você? / Como Você entrega?” Organizado e anotado até o momento os tópicos anteriores é hora das pessoas chegarem até você para poder receber o que você tem pra elas. É preciso que conheçam você, saibam onde você está e de que maneira vão Leia mais sobreO que são Canais no Modelo de Negócio Pessoal[…]
Como ajudar o cliente no Modelo de Negócio Pessoal A Proposta de Valor Falamos no artigo anterior sobre o valor que o Cliente enxerga em suas Atividades-Chave. Então, agora é momento de posicionarmos isso e sempre manter um ponto de muita atenção: Propostas de Valor não são Atividades-Chave. Se o Cliente equiparar os dois você perderá Leia mais sobreComo ajudar o cliente no Modelo de Negócio Pessoal[…]
Clientes e o Modelo de Negócio Pessoal “Quem Você ajuda?” Chegamos a um momento importante do seu Modelo de Negócios Pessoal. A maioria dos Empreendedores não sabe dizer Quem ajuda. São passivos, ficam esperando o Cliente, pensam que Cliente é aquele que tem dinheiro para gastar com ele. Basta chegar, pagar e levar. E não Leia mais sobreClientes e o Modelo de Negócio Pessoal[…]